Общие вопросы:

- Где находятся Ваши сервера?
Наши серверы находятся в дата-центрах Воля и Утел, г. Киев (Украина).

- Можно ли в дальнейшем изменить тарифный план?
Да, Вы можете поменять тариф в любой момент. При смене тарифа мы сделаем пересчёт свободных средств на Вашем аккаунте и Вам необходимо будет оплатить только разницу.

- Сколько времени займет активация аккаунта?
В основном, активация хостинг-аккаунта проходит в течение часа.

- Какие сайты нельзя размещать?
У нас нельзя размещать варез порталы и сайты для взрослых, а также другие ресурсы которые нарушают украинские законы.

Вопросы по оплате:

- Какими способами оплаты можно оплатить Ваши услуги?
На данный момент, мы принимаем платежи через Webmoney, Яндекс.Деньги, систему RBK Money, а также карточками VISA и Mastercart.

- Каким способом Вы рекомендуете делать оплату?
Для оплаты мы рекомендуем систему интернет-платежей Webmoney.

- Какой минимальный период оплаты?
Для большинства тарифов минимальный срок оплаты 1 месяц.


Технические вопросы:

- Каким образом можно задать вопрос в службу технической поддержки?
Свой вопрос в нашу техническую поддержку Вы можете задать написав на адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript либо воспользоваться формой.

- Где можно ознакомиться с документацией по работе с панелью управления ISPManager?
Документация, по панели управления ISPManager, которая используется на виртуальном хостинге нашей компании, находится по ЭТОЙ ссылке.